Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 septembre 2026

Chez Sponki, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

Cette politique de confidentialité explique quelles données peuvent être collectées lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.

1. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre boutique ou passez une commande, nous pouvons collecter certaines informations nécessaires au fonctionnement de notre activité, notamment :

• Nom et prénom
• Adresse de livraison
• Adresse de facturation
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone, lorsque nécessaire
• Informations relatives à votre commande
• Informations relatives au paiement
• Adresse IP
• Données relatives à votre navigation sur notre site
• Informations que vous choisissez de nous communiquer lorsque vous nous contactez

Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par les prestataires de paiement utilisés sur notre boutique. Nous n'avons pas accès à vos données bancaires complètes.

2. Utilisation de vos données

Vos données personnelles peuvent être utilisées afin de :

• Traiter et expédier vos commandes
• Gérer les paiements
• Vous contacter concernant votre commande
• Répondre à vos demandes et messages
• Assurer le service après-vente
• Prévenir les fraudes et sécuriser notre boutique
• Améliorer notre site et nos produits
• Respecter nos obligations légales et comptables
• Vous envoyer des communications commerciales lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation nous y autorise

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

3. Shopify et prestataires tiers

Notre boutique est hébergée et exploitée avec Shopify.

Certaines données peuvent donc être traitées par Shopify et par les prestataires nécessaires au fonctionnement de notre boutique, notamment pour le paiement, la livraison, l'hébergement, la sécurité et l'analyse du site.

Ces prestataires n'ont accès qu'aux informations nécessaires à la réalisation de leurs services.

4. Paiements

Les paiements effectués sur notre boutique sont traités par des prestataires de paiement sécurisés.

Selon le moyen de paiement choisi, vos données peuvent être transmises au prestataire concerné afin de permettre l'autorisation et le traitement de la transaction.

Les données bancaires sensibles sont traitées conformément aux normes de sécurité applicables aux services de paiement.

5. Cookies

Notre boutique utilise des cookies et technologies similaires afin de permettre son bon fonctionnement et, selon vos choix, d'analyser l'utilisation du site ou de proposer des contenus et publicités plus pertinents.

Les cookies peuvent notamment être utilisés pour :

• Faire fonctionner correctement le panier et le processus de commande
• Mémoriser certaines préférences
• Mesurer l'audience du site
• Comprendre comment les visiteurs utilisent notre boutique
• Améliorer l'expérience utilisateur
• Mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires

Lorsque la réglementation l'exige, les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires sont déposés uniquement après votre consentement.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment lorsque cette possibilité est proposée sur notre site.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Certaines informations relatives aux commandes et aux transactions peuvent toutefois être conservées pendant une durée plus longue lorsque cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales, fiscales ou comptables.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, notamment au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement de vos données dans les conditions prévues par la loi
• Droit de limitation du traitement
• Droit d'opposition à certains traitements
• Droit à la portabilité de vos données lorsque celui-ci est applicable
• Droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

Sponki650@gmail.com

Nous pourrons vous demander certaines informations afin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

Toutefois, aucune transmission ou méthode de stockage sur Internet ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée.

9. Données des mineurs

Notre boutique n'est pas destinée aux personnes qui ne disposent pas de la capacité juridique nécessaire pour effectuer un achat.

Nous ne cherchons pas à collecter volontairement des données personnelles concernant des enfants.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité lorsque cela est nécessaire, notamment en cas de modification de notre boutique, de nos services ou de la réglementation applicable.

La date de dernière mise à jour indiquée en haut de cette page sera modifiée en conséquence.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Sponki
E-mail : Sponki650@gmail.com